Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 19 marca 2025

Informacje ogólne

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/W („RODO”).

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma Amber 77 Anna Piwoni-Piórewicz, ul. Limbowa 9, 81-520 Gdynia, Polska, e-mail shop@amber77.com, NIP 9581531671, REGON 388746641.

Zmiany w tej Polityce prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, m.in w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Tak zmienioną Politykę prywatności zamieścimy w Witrynie, a następnie zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji tej Polityki prywatności oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez przepisy prawa.

Zbieranie i używanie informacji osobistych Użytkownika

Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje osobiste o Użytkowniku z różnych źródeł określonych poniżej. Tak zbierane i używane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik wchodzi z nami w interakcje.

Oprócz konkretnych przypadków użycia określonych poniżej, informacji zbieranych o Użytkowniku możemy używać w celu komunikowania się z Użytkownikiem, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania wszelkich stosownych zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich stosownych warunków świadczenia Usług oraz ochrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Informacje zbierane bezpośrednio od Użytkownika

Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez Użytkownika za pośrednictwem naszych Usług mogą obejmować:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail Użytkownika.
Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu Użytkownika.
Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta Użytkownika.
Informacje o obsłudze klienta, w tym informacje, które Użytkownik umieszcza w prowadzonej z nami komunikacji, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Użytkownika bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o Użytkowniku. Użytkownik nie musi podawać takich informacji, ale może to uniemożliwić mu używanie lub dostęp do tych funkcji.

Zbieranie informacji użytkowych

Możemy również automatycznie zbierać określone informacje o interakcji Użytkownika z Usługami. W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii. Dane Użytkowe mogą obejmować informacje o uzyskiwaniu dostępu do Witryny i konta Użytkownika, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, informacje o adresie IP i inne informacje dotyczące interakcji Użytkownika z Usługami.

Informacje uzyskiwane od osób trzecich

Możemy również uzyskiwać informacje o użytkowniku od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

Spółki obsługujące Witrynę i Usługi, np. Shopify.
Podmioty przetwarzające płatności, które zbierają informacje płatnicze (na przykład informacje o rachunku bankowym, karcie kredytowej lub debetowej lub adresie rozliczeniowym).
Podmioty obsługujące oferty marketingowe, np. Facebook, Google.

Wszelkie informacje uzyskane przez nas od osób trzecich będą przetwarzane zgodnie z tą Polityką prywatności.

Używanie informacji osobistych Użytkownika

Dostarczanie produktów i świadczenie Usług. Używamy informacji osobistych Użytkownika w celu m. in. przetwarzania płatności Użytkownika, realizacji zamówień Użytkownika, wysyłania Użytkownikowi powiadomień związanych z jego kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia i utrzymywania konta Użytkownika oraz zarządzania tym kontem.
Marketing i reklama. Informacji osobistych Użytkownika możemy używać do celów marketingowych i promocyjnych. Może to obejmować używanie informacji osobistych Użytkownika w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w Witrynie i innych witrynach internetowych. Jeśli Użytkownik jest rezydentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy informacji osobistych Użytkownika w celu wykrywania, badania lub podejmowania odpowiednich kroków w zakresie ewentualnych oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych działań. Jeśli Użytkownik postanowi używać Usług i zarejestruje konto, ponosi wówczas odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa danych uwierzytelniających swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby Użytkownik nie udostępniał nikomu swoich danych dostępowych, w tym nazwy użytkownika i hasła. Jeśli Użytkownik uważa, że jego konto zostało przejęte, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami w tej sprawie. Jeśli Użytkownik jest rezydentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny internetowej dla Użytkownika i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Komunikacja z Użytkownikiem i doskonalenie usług. Informacji osobistych Użytkownika używamy w celu zapewnienia mu odpowiedniej obsługi i doskonalenia naszych Usług. W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży reagowanie na potrzeby Użytkownika, świadczenie na jego rzecz efektywnych usług oraz utrzymywanie z nim relacji biznesowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki Cookie

Nasza Witryna używa plików cookie. Więcej informacji na temat Plików Cookie używanych przez nas w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify można znaleźć pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików Cookie, aby móc udostępniać i ulepszać Witrynę i Usługi (w tym zapamiętywać działania i preferencje Użytkownika), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcje Użytkownika z Usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie związanym z administrowaniem Usługami oraz ich ulepszaniem i optymalizacją).

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale Użytkownik może ustawić przeglądarkę tak, aby odrzucała Pliki Cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że zablokowanie Plików Cookies może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie Plików Cookie może nie w pełni zapobiec udostępnianiu przez nas informacji osobom trzecim, np. naszym partnerom reklamowym.

Ujawnianie informacji osobistych

W określonych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobiste Użytkownika osobom trzecim w celach związanych z realizacją umowy, w celach zgodnych z prawem oraz z innych przyczyn z zastrzeżeniem postanowień tej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować udostępnienie informacji osobistych:

Dostawcom lub innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. usługi zarządzania IT, przetwarzania płatności, analizy danych, przechowywania danych w chmurze, realizacji i wysyłki).
Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i wyświetlania reklam Użytkownikowi.
W związku ze zdarzeniem biznesowym, np. fuzją lub upadłością, w celu przestrzegania wszystkich właściwych zobowiązań prawnych.

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych informacji osobistych Użytkownika bez jego zgody lub w celu wnioskowania o cechach Użytkownika.

Witryny i łącza osób trzecich

W Witrynie mogą znajdować się łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli Użytkownik używa tych łączy, powinien zapoznać się z obowiązującymi w tych witrynach politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi stosownymi postanowieniami.

Prawa Użytkownika

Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a jeśli jest to dozwolone przez przepisy prawa, możemy odrzucić wniosek Użytkownika.

Prawo do wiedzy / prawo dostępu do informacji osobistych. Użytkownik ma prawo do złożenia wniosku o dostęp do informacji osobistych, które posiadamy na jego temat, w tym do informacji dotyczących sposobów, w jakie informacje Użytkownika są przez nas używane i udostępniane.
Prawo do usunięcia informacji osobistych. Użytkownik ma prawo do złożenia wniosku o usunięcie przechowywanych przez nas informacji osobistych Użytkownika.
Prawo do sprostowania informacji osobistych. Użytkownik ma prawo do złożenia wniosku o sprostowanie przechowywanych przez nas niedokładnych informacji osobistych Użytkownika.
Prawo do przenoszenia informacji osobistych. Użytkownik ma prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas informacji osobistych Użytkownika oraz złożenia wniosku o przesłanie ich osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
Ograniczenie przetwarzania. Użytkownik może zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania przez nas informacji osobistych Użytkownika.
Wycofanie zgody. Ilekroć wymagamy zgody na przetwarzanie informacji osobistych Użytkownika, Użytkownikowi może przysługiwać prawo do wycofania tej zgody.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas informacji osobistych Użytkownika, prosimy o kontakt przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na jego skargę, wówczas w zależności od swojego miejsca zamieszkania może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji (przez skontaktowanie się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej) lub do złożenia skargi do właściwego miejscowo organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych z obszaru EOG można znaleźć tutaj.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub w celu wykonania któregokolwiek z przysługujących Użytkownikowi praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail shop@amber77.com lub listownie na adres Amber 77, Limbowa 9, Gdynia, 81-520, Polska.

W rozumieniu właściwych przepisów prawa ochrony danych, jesteśmy administratorem informacji osobistych Użytkownika.